Tăng cường hiệu suất cửa hàng ứng dụng thông qua việc tái thu hút người dùng hiện tại

Tác Giả: CPAlead

Cập Nhật Sunday, February 26, 2023 at 6:42 AM CDT

Tăng cường hiệu suất cửa hàng ứng dụng thông qua việc tái thu hút người dùng hiện tại

Trong lĩnh vực phát triển ứng dụng, đặc biệt là trong các ngành game và cá cược, có xu hướng chung là tập trung vào các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPIs) cho 'người dùng mới'. Điều này thường dẫn đến việc bỏ qua tiềm năng của người dùng quay lại, với các chiến dịch chủ yếu nhắm vào người dùng chưa từng tải xuống ứng dụng. Niềm tin phổ biến là đầu tư vào chiến dịch cho người dùng quay lại có thể không góp phần vào KPIs của họ và có thể tiêu tốn ngân sách của họ. Nhưng liệu đây có phải là chiến lược tốt nhất?

Trước khi chúng ta đi sâu vào lợi ích của việc nhắm mục tiêu đến người dùng quay lại, hãy xác định xem những người dùng này là ai. Người dùng quay lại là những cá nhân đã từng cài đặt ứng dụng. Trong trường hợp của nhà quảng cáo CPAlead tìm kiếm thêm lượt cài đặt, điều này có thể đã xảy ra thông qua một sự kiện CPI. Họ có thể đã gỡ cài đặt ứng dụng vào một thời điểm nào đó, đã cài đặt nó trên một thiết bị khác, hoặc vẫn có ứng dụng trên thiết bị chính nhưng đã không sử dụng nó trong một thời gian.

Người dùng quay lại đem lại cơ hội đáng kể cho chiến lược tái tương tác và chiến lược giành lại người dùng. Lượt tải lại chiếm một phần đáng kể trong số các lần cài đặt, đặc biệt là trong lĩnh vực ứng dụng casino xã hội. Chính sự thật này nên khuyến khích các nhà phát triển ứng dụng dành một phần ngân sách marketing trên App Store để tái tương tác với người dùng quay lại. Nhưng làm thế nào chiến lược này cải thiện hiệu suất tổng thể nếu KPI chính của bạn là thu hút người dùng mới?

Hiểu về Tỷ lệ Nhấp (CTR) và Tầm quan trọng của nó

Tỷ lệ Nhấp (CTR) là chỉ số quan trọng thể hiện số lần người dùng nhìn thấy quảng cáo của bạn và nhấp vào để xem danh sách ứng dụng của bạn trên cửa hàng ứng dụng. Một CTR cao cho thấy thuật toán của Apple coi ứng dụng của bạn là có liên quan đối với người dùng tìm kiếm các thuật ngữ cụ thể. Một CTR cao cho những thuật ngữ tìm kiếm này cho phép bạn đảm bảo nhiều chia sẻ ấn tượng quảng cáo hơn so với đối thủ cạnh tranh của bạn.

Chiến dịch nhắm mục tiêu người dùng quay lại thường có CTR cao hơn so với những chiến dịch nhắm mục tiêu người dùng mới. Điều này là do người dùng quay lại nhận ra và tin tưởng thương hiệu, sau khi đã cài đặt ứng dụng trước đó. Do đó, bất kể chiến dịch của bạn nhắm mục tiêu đến từ khóa thương hiệu hay từ khóa chung, tổng CTR đều được hưởng lợi từ sự quen thuộc với thương hiệu. Điều này cải thiện hiệu suất ứng dụng trong thuật toán của Apple, dẫn đến nhiều ấn tượng hơn.

Làm thế nào nó tăng ROAS nếu KPI chính của họ là Thu hút Người Dùng Mới?

Chiến dịch người dùng quay lại cho phép chúng ta thu hút người dùng với chi phí thấp hơn đáng kể so với trước đây. Tổng đầu tư thấp hơn, do đó doanh thu cần thiết để đáp ứng KPI ROAS trong 7 ngày cũng thấp hơn.

Lý do khác cho sự tăng ROAS là mặc dù người dùng đang quay lại, họ có thể không đã thực hiện mua hàng đầu tiên trong lần cài đặt ứng dụng ban đầu trước khi xóa bỏ. Do đó, lần mua này vẫn được coi là mua hàng lần đầu, góp phần vào sự cải thiện ROAS.

Nếu bạn vẫn còn hoài nghi, hãy xem xét điều này: nếu một thương hiệu không chạy chiến dịch người dùng quay lại trên các từ khóa thương hiệu của mình, đối thủ có thể làm điều đó với Chi Phí Mỗi Nhấp Chuột (CPC) thấp hơn. Khi một thương hiệu chỉ chạy hoạt động người dùng mới, Thị phần giọng nói (SOV) cao nhất đạt được cho các từ khóa thương hiệu của họ bị hạn chế. Việc tích hợp hoạt động nhắm mục tiêu người dùng quay lại có thể nâng cao đáng kể SOV trên các từ khóa thương hiệu. Chiến lược này không chỉ bảo vệ không gian quảng cáo của thương hiệu bạn khỏi đối thủ mà còn giảm thiểu khả năng mất người dùng cho đối thủ.

Kết luận, bằng cách chạy các chiến dịch nhắm mục tiêu người dùng quay lại, chúng ta có thể cải thiện hiệu suất tổng thể trong App Store. Chiến lược này dẫn đến CPI thấp hơn, SOV cao hơn, cải thiện ROAS trong 7 ngày và bảo vệ từ khóa thương hiệu khỏi đấu thầu cạnh tranh.

Bạn có nhận thấy lỗi hoặc một khía cạnh của bài viết này cần được sửa chữa không? Vui lòng cung cấp liên kết bài viết và liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và sẽ xử lý vấn đề một cách nhanh chóng.